Pagamenti
I prezzi e le valute visualizzati alla cassa sono definitivi. AGM non addebita spese di transazione extra. Diversi modi di pagamento possono avere diversi costi extra addebitati dalla tua banca o dai fornitori di carte/conti. Contattate la vostra banca, l'emittente della carta o il fornitore del conto per quanto riguarda eventuali spese sostenute.
I pagamenti su www.agmmobile.com sono gestiti da PayPal e trasmessi utilizzando il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con crittografia a 2048-bit fornita da shopify. AGM non memorizza né ha accesso ai dati di pagamento.
Cancellazioni
AGM fa ogni sforzo per fornire i prodotti che sono stati pagati. In alcune situazioni, tuttavia, potremmo dovere cancellare un ordine. Queste situazioni includono, in modo non esaustivo: (1) l'articolo non è più in stock; (2) l'articolo non viene più prodotto; (3) si è verificata una fluttuazione di prezzo; o (4) una terza parte notifica ad AGM la necessità della cancellazione. In tal caso, AGM annullerà l'ordine, informerà dell'annullamento e rimborserà tempestivamente il denaro. A meno che non vi siano violazioni del diritto nazionale applicabile, il rimborso del denaro pagato per un ordine sarà il limite della responsabilità di AGM nei vostri confronti per un ordine annullato.
Politica di garanzia
I prodotti AGM acquistati su www.agmmobile.com hanno una garanzia limitata di un (2) anno a partire dalla data di consegna. Se non diversamente specificato, questa garanzia copre i componenti hardware del Prodotto come originariamente fornito e non copre, o copre parzialmente, il software, i materiali di consumo o gli accessori, anche se confezionati o venduti insieme al Prodotto. Questa garanzia è riscattabile solo all'interno del paese o della regione originale di acquisto.
La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causati dalla lavorazione o dai materiali di costruzione. Per fare un reclamo, presentare la prova d'acquisto originale (fattura), il modello e il numero di serie del prodotto e la prova fotografica dei difetti del prodotto ad AGM AFTERSALES o contattare service@agmmobile.com per un supporto, se si risiede regioni al di fuori dell'Europa e della Russia.
Per la riparazione di qualsiasi prodotto, AGM o i partner di assistenza AGM possono utilizzare parti e componenti ricostruiti, ricondizionati o nuovi. In alternativa, possiamo sostituire interamente il prodotto difettoso con un prodotto AGM ricostruito, ricondizionato o nuovo.
La garanzia limitata non copre:
-Difetti o danni risultanti da incidenti, negligenza, uso improprio o anomalo; condizioni anomale o stoccaggio improprio; esposizione scorretta a liquidi, sabbia o sporcizia; stress fisico, elettrico o elettromeccanico insolito. Graffi, ammaccature e danni estetici.
-Difetti o danni derivanti da una forza eccessiva o dall'uso di oggetti metallici sul touch screen.
-Dispositivi che hanno il numero di serie o il numero IMEI rimosso, cancellato, danneggiato, alterato o reso illeggibile.
-Difetti o danni risultanti dall'uso del prodotto insieme o in connessione con accessori, prodotti o apparecchiature ausiliarie/periferiche non approvati da AGM.
-Qualsiasi difetto o danno delle caratteristiche fisiche risultante da test, utilizzo, manutenzione, installazione, servizio o regolazione non approvati da AGM.
-Difetti o danni risultanti da cause esterne come collisione con oggetti, incendio, inondazione, sporcizia, tempesta di vento, fulmine, terremoto, esposizione a condizioni atmosferiche, furto, fusibile bruciato, o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.
-Difetti o danni risultanti dalla ricezione o trasmissione del segnale cellulare, o virus e altri problemi di software introdotti nel Prodotto.
-Prodotti non acquistati da www.agmmobile.com (Si consiglia di contattare il venditore per il supporto).
-Riparazioni condotte da centri di riparazione non ufficiali.
-Contattare i partner di servizio AGM per informazioni sulla garanzia limitata. Oppure contattate service@agmmobile.com per avere supporto.
Politica di reso e sostituzione
I prodotti AGM sono realizzati secondo gli standard più elevati e sono sottoposti a test rigorosi. Per i prodotti con problemi di fabbricazione (nessuna colpa del cliente), è possibile chiedere un reso entro 15 giorni di calendario dalla consegna. Una volta approvata la richiesta e ricevuto il Prodotto restituito, riconosceremo un rimborso basato sulle condizioni di utilizzo dei prodotti.
Spedizione dei resi
AGM pagherà la spedizione di reso solo se un articolo è difettoso a causa del produttore (nessuna colpa del cliente). L'articolo deve rientrare nella politica di resi AGM. Il rimborso delle spese di spedizione dei resi pagate dal cliente sarà elaborato attraverso i canali online forniti da AGM.
1. Le spese di spedizione dei resi possono essere detratte dal rimborso a seconda del motivo della restituzione (cioè una restituzione effettuata per un prodotto difettoso che si accende e funziona correttamente durante l'ispezione).
2. Acquisto di articoli: conservare la confezione originale per almeno 30 giorni entro il periodo definito dalla politica dei resi, in caso di richiesta di reso o sostituzione.
Le richieste di reso fatte al di fuori del periodo di 15 giorni non saranno accettate. Possiamo anche scegliere di non accettare resi in caso di:
Eventi al di là di ragionevole controllo
Nessuna delle due parti sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancato rispetto di questi termini se il ritardo o il mancato rispetto deriva da qualsiasi causa al di là del loro ragionevole controllo.
Nessuna rinuncia
Ci riserviamo il diritto di agire in qualsiasi momento in caso di mancato rispetto di questi termini.
Disclaimer
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Modifiche
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Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 20 novembre 2020.