FAQ
Come posso essere sicuro che il telefono AGM sia davvero impermeabile, antipolvere e antiurto?
Tutti i telefoni AGM sono conformi allo standard IP68, che garantisce la resistenza alla polvere e ai liquidi per periodi temporanei o prolungati a seconda del terminale e in condizioni di uso normale, come raccomandato dal produttore. Tutti i nostri modelli sono stati sottoposti a severi test di impermeabilità e resistenza per essere conformi a questi standard e allo standard MIL-STD-810H. Inoltre abbiamo sviluppato il nostro standard chiamato OEPT (Outdoor Environments Performance Test) per proteggere ulteriormente i dispositivi.
Per quanto tempo è garantito il telefono AGM?
Tutti i dispositivi AGM sono garantiti per un anno.
Dove posso comprare il telefono AGM?
Il telefono AGM può essere acquistato attraverso questo negozio web, su AliExpress Store, Amazon Store ecc.
Come controllare se le frequenze di rete sono compatibili nel mio paese?
1. Controllate quale standard di rete e quali bande di frequenza supporta il vostro telefono
2. Cercate il vostro operatore di rete locale tramite Google per saperne di più sull'ultimo standard di rete locale e le bande di frequenza; cliccare qui per controllare (solo per riferimento): http://maps.mobileworldlive.com
3. Se fra le bande di frequenze locali esiste una banda di frequenza che il vostro telefono supporta, allora potete usare il telefono nel vostro paese
Come usare OTA per aggiornare il sistema Android?
Cercare l'app “aggiornamento" o “Aggiornamento sistema". Mostrerà che il vostro sistema è aggiornato dopo l'installazione del pacchetto di aggiornamento.
Come fare se il mio telefono è sempre troppo caldo?
È normale che lo smartphone si scaldi quando si giocano video o giochi su di esso o durante la ricarica; tuttavia, è possibile ridurre la temperatura con le seguenti azioni:
1. Spegnere la funzione e le applicazioni usate raramente come Wi-Fi, GPS ecc;
2. Ridurre la luminosità dello schermo;
3. Spegnere periodicamente le applicazioni in esecuzione in background e cancellare periodicamente la cache per garantire sempre abbastanza spazio per l'esecuzione;
4. Disinstallare le app anomale, con bug che possono causare molto calore durante l'esecuzione;
5. Non usare il telefono durante la ricarica a meno che non sia necessario.
Come ottenere la garanzia post vendita?
AGM fornisce una garanzia post vendita autorizzata in Europa e in Russia.
Se non siete in Europa o in Russia, verificate con il rivenditore da cui acquistate il servizio.
Posso usare questo telefono nel mio paese?
Aggiungiamo un link per mostrare come controllare se il telefono può essere utilizzato nel vostro paese.
1. Tutti i nostri smartphone sono sbloccati per l'uso in tutto il mondo, ma occorre verificare se la vostra rete locale è compatibile con i nostri telefoni AGM. Seguire questi link: "Willmyphonework.net" O "Maps.mobileworldlive.com" per verificare la frequenza di rete nel vostro paese.
Verificate con i vostri operatori o fornitori prima di acquistare questo prodotto.
2. La maggior parte dei telefoni cellulari a due sim ha solo uno slot per sim che supporta la rete 3G WCDMA / 4G.
Non ho ricevuto il mio pacco, cosa posso fare?
1. Nessuna informazione logistica per molto tempo: Vi invieremo il numero di tracciamento dopo l'invio degli articoli: le informazioni logistiche vengono aggiornate regolarmente: vi invitiamo a non preoccuparvi e attendere solo qualche giorno in più. Se dopo 90 giorni non avrete ricevuto il pacco, vi rimborseremo completamente la spesa. Se il pacco risulta consegnato, non accetteremo più richieste di rimborso. È probabile che dobbiate pagare un onere doganale.
2. Il pacco è stato restituito dall'ufficio doganale: Se è stato trattenuto presso l'ufficio doganale, vi invitiamo a recarvi presso tale ufficio per effettuare lo sdoganamento il più presto possibile. Cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarvi a recuperare il pacco dalla dogana; non è previsto alcun rimborso qualora il pacco sia stato restituito a causa dell'acquirente.